Red Hat의 모든 것

공유하는 기업 Red Hat의 역사, 목적 및 문화

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홀로서기의 위험을 감수할 필요가 없는 신속한 오픈소스 혁신

약속

Red Hat은 오픈소스 솔루션을 찾고 있는 기업을 이러한 솔루션을 만들어 내는 커뮤니티와 연결합니다.

Red Hat은 빠르게 변화하는 오픈소스 혁신 에코시스템으로 고객을 안내합니다. Red Hat이 에코시스템 참여를 지원하기 때문에 고객은 홀로 혁신하는 위험을 무릅쓸 필요가 없습니다.

Red Hat은 공유하는 쪽이 더 효과적이고 생산성이 높으며 따라서 독점하는 쪽보다는 궁극적으로 더 많은 가치를 창출한다는 근본 이념에 따라 움직입니다.

이러한 이념이 소프트웨어 업계에서 항상 인기 있었던 것은 아닙니다. 회의적일 뿐 아니라 무시하는 기업들이 많았습니다. 하지만 Red Hat은 창의적인 발상을 억압하기보다는 촉진하고 융합하고 발산함으로써 수익을 내는 회사로 발전시켰습니다.

대법원

목적

Red Hat은 개방성이 잠재력을 끌어내
다음을 실현할 수 있다고 믿습니다.

지식을 공유하고 서로 발견한 정보를 바탕으로 역량을 강화

열정적인 사람들을 한데 결속하고 협업을 지원해 복잡한 문제 해결

모든 사람이 자신의 의견과 재능을 통해 기여할 수 있도록 완벽히 지원하는 커뮤니티 조성

Red Hat이 세상에 존재하는 목적은
개방성과 협업,
공유 및 투명성의 가치를
실천하기 위해서입니다.

모호한 소프트웨어 특허는
혁신을 촉진하기는커녕
위축시킵니다. 모호성은 소프트웨어 특허
분야에서 너무나 고질적인 문제라,
해당 문제에 대한 최소한의 자격만 갖추고
대응해도 될 정도입니다.

Bernard L. Bilski 및 Randa A. Warsaw 대 David J. Kappos 소송에서 미국 연방대법원에 제출한 Red Hat, Inc.의 법정 조언자 의견서

선한 싸움

법정과 공공 정책 부문에서 Red Hat은 오픈소스를 제한하려는 사람들에 맞서 분명한 목소리를 내고 있습니다.

비전과 사명

지금과 같은 사명 선언서가 있기 전인 2003년, Red Hat에는
기본 원칙이 있었습니다. Red Hat에서는 이것을 “존재 이유(raison d’être)”라고 불렀습니다.

존재 이유 2003

21세기를 규정하는 기술 기업으로 부상하고,
컨텐츠와 기술을 자유롭게 이용할 수 있도록 지속적으로 지원하여
사회적 결속을 강화하는 것

이것은 사명이라기보다 비전에 가까운 대담한 주장이었습니다.

'21세기를 규정하는 기술 기업으로 부상'한다는 표현에서 Red Hat이 품은 원대한 포부를 엿볼 수 있습니다. 또한 Red Hat의 기술과 기업 조직 자체도 세상에 자유와 진보를 가져오는 힘이 될 수 있다는 희망과 개방성을 중시하는 자세가 드러납니다.

하지만 현실적인 방향이나 목표는 분명치 않았습니다. 구체적인 약속이 없었습니다. 행동 계획이 아닌 열망의 표현이었습니다.

이 존재 이유가 지금까지도 유효한 Red Hat의 비전 선언서가 되었습니다.

현재의 비전

21세기를 규정하는 기술 기업으로 부상

RH_BRAND_006877_01_Open Source Scribbles
현재의 사명

오픈소스 방식으로 더 나은 기술을 개발하는 고객, 기여자, 파트너 커뮤니티의 촉매제 역할을 하고자 합니다.

2009년에는 Red Hat의 정체성과 존재 이유, 행동 계획을 구체적이고 일관성 있게 표현해야 했습니다.

새로운 사명 선언문은 이사회에서 하달되는 식으로 작성할 수는 없습니다. 이처럼 중요한 내용은 직원의 참여를 거쳐 신중히 완성되어야 합니다. 따라서 전 직원이 한데 모여 새로운 사명 선언서를 단체로 작성했습니다. 초안 작성에는 400명의 Red Hatter가 참여했습니다.

지금 보시는 것이 바로 그 결과물입니다.

뿌리

야구 모자

빨간 모자를 쓰고 학생을 돕던 사람

이것은 Red Hat의 공동 창립자인 Marc Ewing이 갖고 있던 Cornell 대학의 라크로스팀 모자입니다.

Marc는 할아버지의 빨간 모자를 쓴 채 Carnegie Mellon 대학의 컴퓨터실에서 동료 학생들을 도왔다고 합니다.

Marc는 자신의 지식과 전문성을 공유하려는 열정과 뛰어난 능력으로 유명했습니다.

사람들은 “도움이 필요하면 빨간 모자를 쓴 사람을 찾아봐”라고 말하곤 했습니다.

Marc는 자신이 큐레이팅한 Linux® 버전을 배포하면서 그 버전에 Red Hat이라는 이름을 붙였습니다.

빨간 모자

자유를 상징하는 모자

당시 Marc는 몰랐지만 빨간 모자는 역사적으로 해방과 자유의 상징이었습니다.

자유를 되찾은 로마의 노예들은 빨간 모자를 쓰고 해방을 기념했습니다. 빨간 모자(bonnet rouge)는 프랑스 혁명 시절에 자유의 상징이 되었습니다.

미국 독립 혁명 당시 많은 군인들이 뜨개질한 빨간색 털실 모자를 쓰고 있었습니다. 빨간 모자는 지금도 많은 지역과 국가를 대표하는 깃발이나 인장에서 자유를 상징합니다.

현재, Red Hat의 공식 페도라는 이와는 다른 자유, 즉 연결, 커뮤니티 결성, 코드 공유의 자유를 표현한 것입니다.

정보 혁명을 상징하는 빨간 모자가 바로 Red Hat입니다.

상징

모든 운동에는 상징이 필요하기 마련이고, Red Hat의 상징은 바로 정보 혁명을 의미하는 빨간 모자입니다.

후드가 용접되어 열 수 없는 차량을 구매하시겠습니까?

타자기 판매원이던 Red Hat 공동 창립자 Bob Young은 Red Hat과 오픈소스의 가치를 설명하는 몇 가지 강력한 홍보 수단을 구상했습니다.

“오픈소스의 이점을 가장 잘 설명하는 방법은 차량 구매 방식에 비유하는 겁니다. ‘후드가 용접되어 열 수 없는 차량을 구매하시겠습니까?’라고 묻는다면 누구나 힘주어 ‘아니요’라고 대답합니다. 이어서 ‘현대의 내연 기관에 대해 얼마나 알고 계신가요?’라고 묻는다면 대부분 ‘잘 몰라요’라고 대답할 겁니다.

“차량 후드를 열 수 있어야 하는 이유는 그래야 소비자인 우리가 구매한 제품을 직접 통제할 수 있는 권한이 생기기 때문이죠. 딜러가 일을 잘하고, 과도한 비용을 청구하지 않고, 우리에게 필요한 기능을 추가해 준다면 그 딜러에게 차량을 다시 맡길 수 있습니다. 하지만 바가지를 씌우거나, 문제를 해결하지 못하거나, 우리가 원하는 대로 음악 소리 나는 경적을 설치해 주지 않는다면 그 딜러 대신에 기꺼이 더 나은 서비스를 제공할 정비소가 주위에 널려 있잖아요.

“독점 소프트웨어 기업의 경우, 고객이 비즈니스의 기반 기술을 통제할 권한이 없습니다. 벤더가 비용을 과다 청구하거나 시스템 충돌의 원인이 되는 버그를 수정해 주지 않거나 고객에게 필요한 기능을 도입하지 않더라도 고객에게는 대안이 없지요. 이처럼 통제권이 없는 경우에는 비용 상승, 안정성 저하 등 수많은 불만이 생겨납니다.”

Bob Young

오픈소스는 이제 기본입니다. ZDNet, 2000년 5월. zdnet.com/article/open-source-is-here-to-stay

진화

대형 트럭
개방

“발송해”라는 말은 글자 그대로 보낸다는 의미였습니다.

오랫동안 Red Hat Linux는 상자에 담겨 Microsoft Windows나 Lotus Notes와 나란히 매장에서 판매되었습니다. 운영 체제 전체를 다운로드 방식으로 구매하기 이전에는 CD에 구운 다음, 작은 상자에 포장하고 트럭에 실어 매장으로 발송했습니다.

“발송해”라는 말은 글자 그대로 보낸다는 의미였습니다.

Red Hat Linux 신규 버전은 보통 약 6개월마다 출시되었습니다. 다른 모든 소프트웨어 회사와 비슷한 방식이었습니다. 즉 Red Hat은 고객이 새로운 기능을 얻기 위해 몇 개월마다 새 버전을 구매하기를 기대했습니다. 모자, 티셔츠, 스티커 판매로 부수적인 수익도 얻었습니다.

Red Hat의 오픈소스 개발 모델은 혁신적이었지만, 배포 및 비즈니스 모델은 종래의 방식을 벗어나지 못했습니다.

개방
Linux CD
Linux CD
첫 출시

Red Hat Linux는 CD로 배포되었고 매장에서 판매되었습니다.

DIY(Do-it-yourself) 정신으로 굳건히 무장한 열혈 얼리 어답터들이 가끔 매장에서 판매하는 Red Hat Linux 버전을 비즈니스에 사용하기도 했습니다.

그러나 큰 기업에서 6개월마다 시스템을 업데이트하는 일은 결코 없었습니다. 이들은 연중무휴 지원을 기대했고 하드웨어 제공업체의 테스트와 인증을 요구했습니다. 이 기업들은 Red Hat 솔루션 실행 인증을 받은 독립 소프트웨어 벤더의 엔터프라이즈 애플리케이션을 원했습니다. 또한 마이그레이션 비용은 저렴해야 했고, 장점이 확실하고 투자 가치가 분명히 드러나야 했습니다.

따라서 Red Hat은 엔터프라이즈 오픈소스 기술을 내놓을 수 있도록 새로운 비즈니스 모델을 구상해야 했습니다. Red Hat은 성공을 위해 신속하고 획기적인 변화를 이루어내야 했습니다.

2002년 Red Hat은 대담한 시도를 감행했습니다.

티셔츠 및 스티커 외에 실물로 판매하던 주력 제품이자 유일한 수익원이던 Red Hat Linux의 배포를 중단한 것입니다. 대신에 엔터프라이즈 에디션을 출시하여 서브스크립션 방식으로 판매했습니다.

Red Hat Enterprise Linux 출시 결정과 관련해 논란이 많았습니다. Red Hat 내부에서조차 두루 이해하거나 수용하는 분위기는 아니었습니다. 직급을 막론하고 모든 이들이 이의를 제기했습니다.

이 결정을 실행에 옮기는 것은 어려운 일이었습니다.

Red Hat은 직접 민주주의가 아닌
개방형 능력주의로 운영되는 조직입니다.

한 번도 우리의 행동을 투표에 부친 적이 없습니다. Red Hat은 직접 민주주의가 아닌 개방형 능력주의로 운영되는 조직입니다.

Red Hatter들은 회의나 회사 전체 이메일 리스트를 통해 무슨 말이든 자유롭게 할 수 있었습니다. 제안이 있으면 공개적인 토론과 논쟁을 거쳐 결정을 내렸습니다. 직원들은 리더를 비판하거나 리더에게 도전하는 건방진 태도가 아니라, 자기 주장의 타당성과 장점에 대해 책임을 졌습니다. 리더에게 이의를 제기했다고 해서 Red Hat에서 해고를 당한 사람은 여태껏 아무도 없습니다. 누구나 더 설득력 있는 아이디어를 제시하고 이를 뒷받침할 수 있는 능력이 자신을 차별화하는 최선의 방법임을 알고 있습니다.

시간이 지나면서 Red Hat Enterprise Linux 도입 결정에 대해 모든 직원이 주인 의식을 갖기 시작했습니다. 반대와 동의가 합쳐지면서 계획의 기반이 더 공고해졌고, 계획에 따르는 기술적, 법적, 사업적인 어려움을 더 쉽게 해결할 수 있게 되었습니다. 이제 모든 직원이 이 계획의 성공에 대해 책임감을 가지게 되었습니다.

이렇게 포괄적인 협업 경험에서 오늘날 우리가 개방형 의사 결정 프레임워크라고 부르는 Red Hat의 오픈소스 의사 결정 방식이 탄생했습니다.

그리고 마침내 Red Hat은 무료로 제공되는 커뮤니티 버전 Linux 운영 체제인 Fedora를 개발했습니다.

Fedora 무료 제공은 Linux의 미래를 위한
Red Hat의 약속입니다.

빠른 개발 주기와 혁신적인 기능을 실험적으로 적용하며 여전히 이점을 누리고 있습니다.

오늘날 Red Hat 엔지니어들은 Fedora를 계속 무료로 제공하기 위해 수천 명의 기여자들과 협업하고 있습니다. 이것은 Linux의 미래를 위한 약속입니다.

Red Hat Enterprise Linux는 세계에서 운영 조건이 가장 까다로운 데이터센터에 제공되는 Red Hat의 주력 제품이 되었습니다.

이로 인해 10년 넘게 꾸준히 성장하면서 다른 여러 오픈소스 커뮤니티에 참여할 수 있는 리소스와 유연성을 확보했습니다. 이 커뮤니티들이 새로운 기술을 개발함에 따라 Red Hat의 포트폴리오가 확장되었습니다. 현재 Red Hat은 애플리케이션 개발, 가상화, 스토리지, 클라우드 컴퓨팅, 컨테이너를 위한 오픈소스 솔루션을 제공하고 있습니다. 미래지향적인 오픈소스 커뮤니티에 참여하여 미래에 대한 인사이트를 더욱 발전시켜 나가고 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 어떤 기술적 발전이 세상을 변화시킬 수 있는지 파악하고 이를 고객에게 알려줄 수도 있습니다.

시장 변화와 그에 따른 실존적 위협에 직면했을 때 Red Hat은 오픈소스 원칙을 적용하고 치열한 토론을 거친 후 조직 전체가 적응하는 과정을 통해 완전히 새로운 Red Hat으로 거듭났습니다.

실용적 쇄신을 추구하는 이러한 열정은 Red Hat에 내재되어 있으며 지난 30년 동안 Red Hat에 큰 자산이 되어온 오픈소스 기업의 한 측면이기도 합니다.

기술

부사 up에서
유래된 말

Open(오픈): 독일어에서 기원한 고대 영어. 네덜란드어 open 및 독일어 offen과 친족관계. 어원은 부사 up

“오픈소스 방식으로 더 나은 기술 개발”이라는 사명 선언문의 구절은 Red Hat 조직이 특별한 이유를 말해 줍니다. 다른 기업이라면 “더 나은 오픈소스 기술 개발”이라고 말할 것입니다. Red Hat은 여기서 한 걸음 더 나아갑니다. Red Hat은 “오픈소스 방식으로 더 나은 기술을 개발합니다.”

“오픈”이라는 말은 대상 뿐만 아니라 만드는 방식을 설명하는 말이며, Red Hat의 open(개방형) 방식은 다른 회사와는 차별화된 요소입니다.

Red Hat은 적합한 인재가 서로 소통하면서 아이디어와 정보를 서로 공유할 수 있도록 합니다. 지시하는 대신 지원하고, 상명하달식 계획을 실행하는 대신 공동의 목표를 실현하기 위해 서로 협력합니다. 향후 진로를 계획하기 위해 내부 전문가들로 구성된 핵심 그룹에 의존하지 않습니다. 그 대신에 혁신 풀을 확장하여 파트너, 고객, 커뮤니티 등 모든 이해당사자를 두루 포용합니다. 그에 따라 더 신속히 요구 사항에 대응하고 기회를 포착하며, 목표 실현에 필요한 리소스와 인력을 프로젝트에 연결할 수 있습니다.

오픈소스 작업 방식으로 Red Hat은 항상 경쟁 우위를 유지할 수 있었습니다. 오픈소스는 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있게 해주고, 동료와 커뮤니티에 대한 책임감 있는 태도를 유지하게 해주며, 일터에 생기를 불어넣어 직원의 참여 의식과 자율적인 권한을 높여 줍니다. 또한 탁월한 인재들을 채용하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 그리고 Red Hat은 개방적 접근법이 필요한 과제를 안고 있는 고객을 위한 독보적인 솔루션을 제공합니다.

‘예술, 공예’를 뜻하는
tekhnē가 어원

기술. 17세기 초: ‘체계적으로 다루는 것’을 뜻하는 그리스어 tekhnologia에서 온 말. ‘예술, 공예’를 뜻하는 tekhnē와 -logia(-logy 참조)의 합성어

“오픈소스”는 공개적으로 액세스할 수 있도록 설계되어 누구나 수정하고 공유할 수 있는 것을 가리키는 말입니다.

원래 “오픈소스”에서 “소스”는 “소스 코드”를 뜻하며 소스 코드란 컴퓨터 프로그래머가 소프트웨어를 만드는 데 사용하는 것을 말합니다. 원래 대부분의 사용자에게는 소스 코드가 보이지 않습니다. 소스 코드가 “오픈”되어 있다면, 즉 검토, 수정, 개선할 수 있도록 공개된 경우 프로그램 작성자가 아닌 사람들이 이 코드를 보고 조작할 수 있습니다. 누구나 코드를 개선할 수 있습니다.

오늘날 “오픈소스”는 공동 제작 방식을 이끄는 정신 또는 윤리를 가리키는 말로 의미가 확장되었습니다. 이것을 오픈소스 방식이라고 합니다.

오픈소스 작업 방식이란 기본적으로 다른 사람과의 협업을 뜻하며, 지혜와 리소스를 아낌없이 공유하고, 까다로운 문제에 대한 최상의 해결책을 일반적인 지식으로 정립하는 것을 말합니다.

오픈소스는 단순히 방법론이 아닌 태도입니다.

오픈소스 방식

빠르고 빈번한 릴리스

프로토타입이 빨리 나오면 오류를 빨리 찾을 수 있습니다. 반복적인 접근 방식을 통해 더 나은 솔루션을 더 빠르게 얻을 수 있습니다. 자유롭게 실험할 수 있을 때 문제를 새로운 시각으로 바라보고 새로운 곳에서 해답을 찾을 수 있습니다. 경험을 통해 배울 수 있습니다.

투명성

소프트웨어를 개발하든 비즈니스 문제를 해결하든 간에 모든 Red Hat 구성원은 최선의 결과물을 얻는 데 필요한 정보와 자료에 액세스할 수 있습니다. 이러한 자료에 액세스할 수 있으면 서로의 아이디어와 발견 내용을 기반으로 더 나은 결과를 만들 수 있습니다. 더 효율적인 의사 결정을 내릴 수 있을 뿐 아니라, 그 결정이 Red Hat에 미칠 영향을 이해할 수 있습니다.

협업

자유롭게 참여하면서 서로의 작업을 획기적인 방식으로 개선할 수 있습니다. 다른 사람이 공유한 것을 내가 수정하면서 새로운 가능성을 끌어낼 수 있습니다. 새로운 프로젝트를 함께 시작하면 혼자서는 해결할 수 없는 문제도 해결됩니다. 그리고 개방형 표준을 구현해 두면 나중에 다른 사람들도 기여할 수 있게 됩니다.

능력주의

좋은 아이디어는 어디서든 나올 수 있고, 결국 가장 좋은 아이디어가 채택됩니다. 최고의 아이디어를 찾았다는 확신은 다양한 관점이 어우러진 대화를 통해서만 가능하기 때문에 의사결정 담당자는 언제나 다양한 관점을 이끌어내려 합니다. Red Hat은 합의에 따라 운영을 중단할 수도 있으나 성공한 작업은 커뮤니티의 지원과 참여를 받습니다.

커뮤니티

다양한 사람들이 공통의 목적을 중심으로 뭉칠 때 커뮤니티가 형성됩니다. 공유된 가치가 의사 결정을 이끌고, 개인의 관심이나 동기보다 커뮤니티의 목표가 우선시됩니다.

내가 좀 더 멀리 볼 수 있었던 것은 거인들의 어깨 위에 서 있었기 때문이다. -Issac Newton

가치

  • 책임지지 않는 자유
    = 혼돈
  • 의지 없는 용기
    = 방향 상실
  • 자유 없는 의지
    = 무의미
  • 용기 없는 책임
    = 무기력
  • 자유

    오픈소스 모델의 기반은 의견과 생각의 자유로운 교환입니다. 이 모델은 긍정적인 변화의 토대가 됩니다.

  • 용기

    자유를 표현하려면 용기가 필요합니다. 세계 시장에 군림하는 거대 기업에 도전하는 데도 용기가 필요합니다.

  • 의지

    “일곱 번 넘어져도 여덟 번 일어나라”는 일본 격언이 있습니다. 의지는 목표를 고수하고, 한번 시작했으면 끝을 보는 것을 뜻합니다.

  • 책임

    고객, 이해관계자, 커뮤니티, 그리고 서로에 대한 책임을 뜻합니다. 책임을 잊으면 자유도 사라집니다.

다른 모든 가치를 합한 것만큼 중요한 하나의 가치는 없습니다.

가치는 균형 감각 없이는 존재하지 못합니다.

Red Hat의 사명과 브랜드도 그렇습니다. Red Hat은 기업 고객, 커뮤니티, 이해관계자를 위해 일합니다. 모두가 관련되어 있으며, 어느 하나도 무시할 수 없습니다.

균형 자체가 늘 변화하기 때문에 Red Hat도 항상 변화할 수밖에 없지만, Red Hat은 더 큰 목적을 위해 굳건히 뿌리를 내리고 있습니다.

모자를 던지는 모습
균형있는 열정

Red Hat 문화에 가치를 더하는 방식

Red Hat은 기업으로서 이러한 네 가지 가치 중 어느 하나로 지나치게 쏠리면 마치 오뚝이처럼 균형을 되찾습니다. 천성적으로 자유나 용기를 사랑하는 사람이 책임이나 의지를 더 중시하는 사람과 함께 일하는 것은 쉽지만은 않습니다. 여러 가치 사이의 내재적 긴장과 갈등은 각 가치가 그만큼 절실하다는 방증입니다. Red Hatter는 서로 책임지고 이 네 가지 가치의 균형을 유지하도록 해야 합니다.

직원들은 처음에 브랜드를 보고 Red Hat에 입사하지만 결국에는 사람과 문화 때문에 계속 머무릅니다. 조직의 성공에 필수불가결한 요소입니다. 바로 이런 점에서 Red Hatter로서 다른 Red Hatter들과 함께 일하는 것이 차별화된 경험으로 다가오게 됩니다. 고객과 Red Hat의 성공에 대해 열정을 다하는 이유도 바로 이 때문입니다.

DeLisa Alexander

활동

고객에게 도움이 되고
오픈소스의 영향력을
높일 수 있는 일이라면
Red Hat은 기꺼이 합니다.

Red Hat은 오픈소스의 이상을 법인으로 구현했습니다. 이러한 이상은 Red Hat이 경쟁에서 앞서나가는 원동력이기도 합니다.

오픈소스 에코시스템에 참여하여 얻는 기술, 전문성, 지혜를 바탕으로 모든 고객 및 이해관계자들의 가치가 더욱 성장합니다.

Red Hat이 오픈소스 프로젝트에서 이익을 얻긴 하지만 양자의 관계는 상호적입니다. Red Hat은 오픈소스 기술 에코시스템에 강력한 창의력을 불어넣는 촉매 역할을 합니다. Red Hat은 혁신적인 커뮤니티를 발전시키고, 협업 환경을 조성하며, 필요한 경우 기술 에코시스템 전체를 보호합니다.

더 많은 승자를 만들어 내는 것이야 말로 경쟁에서 이기는 최고의 방법이기 때문입니다. Red Hat은 오픈소스 커뮤니티 프로젝트에 합류해 직접 기여하고, 유용한 독점 코드를 입수하여 자유롭게 공개하고, 공유와 협업의 합법적 권리를 위해 싸움으로써 더 많은 승자를 만들어 냅니다.

고객에게 도움이 되고 오픈소스의 영향력을 높일 수 있는 일이라면 Red Hat은 기꺼이 합니다.

개방형 조직

2015년 Jim Whitehurst는 '열린 조직(The Open Organization)'이라는 책을 출간했습니다. 이 책에는 종래 방식으로 운영되던 Delta Air Lines의 COO이던 그가 개방형 조직인 Red Hat의 CEO가 되기까지의 직업적 변화가 시간순으로 기술되어 있습니다. Jim은 이러한 경험을 통해 자신이 알고 있던 조직의 성공 요인을 처음부터 다시 생각하게 되었습니다. “이 회사는 나를 변화시켰고 더 나은 리더가 되는 방법을 가르쳐 주었습니다.”

책 표지에는 Jim의 이름이 나와 있지만 다른 사람들도 이 책에 기여했습니다. 그중에는 Jim보다 Red Hat에 더 오래 근무한 사람도 있습니다. Red Hat이 늘 그렇듯이, 열린 조직 역시 협업을 통한 노력을 의미합니다.

Red Hat은 오픈소스 코드를 공유하는 것과 마찬가지로 오픈소스 원칙에 따라 더 역동적이고, 참여적이며, 혁신적인 기업 문화를 확립하는 방법에 대한 지식도 공유합니다. 전 세계 독자들이 조직 관리 및 리더십의 미래에 대한 Jim의 생각을 계속 확장하고 다듬고 있습니다. 현재 이 책은 수십 명의 저자가 참여하는 멀티북 시리즈로 성장했습니다.

근본 이념

Red Hat이 오픈소스 소프트웨어 개발의 근본 이념을 깨달은 것은 이 개념이 옳다고 증명되기 훨씬 전이었습니다.

Red Hat은 자율적인 조직에서 이루어지는 개방형 협업의 힘을 입증해 보였습니다. 이러한 방식은 장기적으로 공통의 전문성과 기술 공유를 통해 기울어진 운동장을 바로잡고 모든 참여자를 위해 가치를 창출할 수 있습니다.

지식과 전문성을 공유하는 것은 인류 역사상 꾸준히 이어져 내려온 생존과 번영의 기법입니다. Red Hat은 현대의 상용 소프트웨어 개발에 이 기법을 적용하여 기술은 물론 기술 업계 자체를 영원히 바꿔 놓았습니다.

Red Hat은 거인들의 어깨 위에 서서 오픈소스의 이념을 입증하고 있습니다.

“어떤 이념이 옳다면 그것은 진실이 되고 현실에서 입증됩니다.”

William James
미국 철학자/심리학자

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함께 나아가는 미래

미래학자들은 미래를 상상하는 것은 단독으로 할 수 있는 일이 아니라고 말합니다. 기후, 정치, 이주, 우연한 발견, 비극적 사고 등 너무 많은 변수로 인해 완벽한 예측은 사실상 불가능합니다. 세상에 그렇게 풍부한 상상력을 갖고 있는 사람은 없습니다.

기술도 마찬가지입니다. 어떤 회사도, 아무리 예지력이 뛰어난 천재도 100% 정확한 미래의 지도를 그릴 수는 없습니다.

하지만 함께 힘을 모은다면 미래를 가장 정확하게 그려낼 수 있습니다. 개방적이고, 자유로우며, 철저한 토론과 신념에 따라 정교하게 구축된 미래입니다.

기업, 학자, 정부, 최신 과학 기술 분야의 전문가들이 비전을 공유하면 우리를 가로막고 있는 장애물이 더 분명하게 드러납니다. 또한 미래의 혁신을 기약하는 불빛이 지평선에 떠오르기 시작합니다.

서로의 관심사가 만나 원활한 커뮤니케이션을 통해 길을 찾아갈 것입니다. 여럿이 살펴보면 버그를 쉽게 찾아낼 수 있습니다. 지켜보는 눈이 많을수록 미래가 더 많이 보입니다.

거인들의 어깨 위에 서면 더 멀리 볼 수 있습니다. 하지만 여전히 특정한 순간에는 하나의 관점만 보게 됩니다. 함께 앞을 내다보고 각자의 관점을 공유하면 우리가 어디로 가고 있는지 알 수 있습니다.